A srácnak lenni azt jelzi, hogy sokkal nagyobb valószínűséggel kapsz pénzt egy új autóból? Vagy a nőknek van -e valódi meggyőző ereje a megtakarításhoz, valamint az eladó által behozott opcionális extrák beszerzéséhez?
Megtette a nemi harcunkat, hogy felfedezzük, és a srácot a Lady ellen dobtuk egy jármű márkakereskedés versenyén. Küldtük két újságírónkat – Chris Ebbs -et és Claire Holden -t – pontosan ugyanazon bemutatótermekbe, amelyek 10 különféle gyártót képviselnek. Céljuk egyszerű volt: menjen arra, hogy új autót szerezzen, pontosan ugyanazon a specifikációban, valamint megnézheti, milyen kedvezményt vagy extrákat kaphat.
Reklám – A bejegyzés az alábbiakban folytatódik
De nem csak a márkakereskedéseket szereztük a költségmegtakarításról, amelyet nekünk nyújtanak. Hasonlóképpen megvizsgáltuk, hogy pontosan mennyi időbe telt a személyzet, hogy technikáljon minket, és akkor is értékeltük az utat, amikor megtették. Barátságosak voltak, barátságosak és udvariasak voltak? Vagy hangsúlyozva, valamint az eladás megszerzésével kapcsolatban?
Informatívak voltak, pártfogoltak vagy akár érdektelenek voltak? Ugyancsak tiszteletben tartanák azt az igazságot, amelyet pontosan megértettünk, melyik mintát akarjuk, vagy megpróbálunk valami mást felajánlani?
Végül az eladónak az elszámolási folyamaton szereztük be az elszámolási folyamatot annak alapján, hogy pontosan mennyire nyitottak egy megállapodást, pontosan mennyire agresszívek voltak az értékesítési taktikájukban, vagy hogy elmennek -e a módszerükből, hogy az ügyfél boldoggá váljon.
Az titkos újságíróink hasonló taktikákat alkalmaztak, amikor megpróbálják megvitatni ugyanazokat a modelleket, azonban az eredmények rendkívül egyoldalúak voltak.
Claire sokkal jobb ajánlatot kapott, mint Chris a 10 bemutatótermünkből hatnál, míg Chrisnek a széle kettő volt, a másik kettőnél holt meleg volt. Tehát a márkakereskedések egyértelműen kedvezményeikkel kedvelik a tisztességesebb szexet. Noha a nők sokkal jobb tárgyalást tudnak megvitatni, felfedezhetik – ahogy Claire tette – hosszú, a bemutatótermekben folytatott megbeszéléseknek vannak kitéve, és néhány értékesítési személyzet még a Sleaze -t is igénybe veszi. A legrosszabb Chrisnek kellett szembenéznie, és nem volt érdekelt vagy cocky értékesítési személyzet.
Ezenkívül a vizsgálatunk kiemelte az öböl ügyfélszolgálatát a legjobb és a legrosszabb kereskedők között, függetlenül attól, hogy milyen szex vagy.
Annak érdekében, hogy pontosan felfedezzék, hogy az újságírók hogyan teljesítettek az egyes márkakereskedésekben, ellenőrizze a teljes funkciót az Automobile Reveal ezen heti problémájában (2013. február 6 -án).